You are not logged in.

Оплата смс (тупик- мб кто сталкивался)


Ditrih

Дух

  • "Ditrih" started this thread

Posts: 3

  • Send private message

1

Friday, December 30th 2011, 6:49pm

Оплата смс (тупик- мб кто сталкивался)

Доброго времени суток. Столкнулся с такой проблемой- отослал смс (Украина, пришло подтверждение и все такое), рубины не пришли (не столько в деньгах проблема сколько в принципе). Написал в службу поддержки- написали мол у нас такой инфы нету- пишите в ванбип, написал в ванбип- они прислали ответ, что у них проплата была- проблемы на стороне игры. Короче суть в том что они переводят стрелки друг на друга- мб кто сталкивался с таким безобразием и знает что делать?

Nemiana

Super Moderator

Posts: 44

  • Send private message

2

Saturday, December 31st 2011, 9:26am

Попробуйте с ответом от ванбип написать снова в службу поддержки, пускай они разбираются.

Gabriel

Призрак

  • "Gabriel" is male

Posts: 29

Мир: Мир 1

  • Send private message

3

Wednesday, January 11th 2012, 7:58pm

Если проблемы на стороне игры то обязательно нужно написать сюда https://billing.gameforge.com/index.php?page=start

Оплата по смс очень ненадежный способ приобрести рубины. Очень часто игроки делают ошибки в порядке и последовательности действий, очень часто происходят сбои в таких оплатах. Вам обязательно нужно написать в систему поддержки Gamepay. Они должны будут проверить платеж. 50 - 70% что они ответят, что все ок.

Вам придется снова обратиться в OneBip приложив переписку с Gamepay. Далее так и будете вы искать самостоятельно, пиная в СП ту и другую сторону, чтобы они нашли, где произошла ошибка.

А здесь мы вам можем посочувствовать и дать только советы. А я лично отговариваю вас покупать рубины с помощью смс.
Официальный канал IRC
Webirc / Java IRC / Mibbit / Opera

Ditrih

Дух

  • "Ditrih" started this thread

Posts: 3

  • Send private message

4

Thursday, January 12th 2012, 10:03pm

Спс за совет- попробую еще раз их пересечь- сам много раз сталкивался с такого рода бюрократией и найти концы или крайнего тут оч сложно, буду переходить на системы, хотя до этого проблем с смс не было.

Similar threads